揭秘淘宝打假灰产项目,切勿实操

2018年12月16日21:33:36揭秘淘宝打假灰产项目,切勿实操已关闭评论 15,951 views

我们网赚从业者,都知道哪里有关注点,哪里就有收益。

比如人人都用的淘宝,它的假货问题就是人们关注的焦点。淘宝可以延伸出钱财,哪怕它是假货。

阿里有句名言:

阿里巴巴愿意不惜一切代价打假。

在如此严格的打击行为下,出现了不少我们网赚从业者对商家进行的敲诈行为。如果商家不妥协的话,就会投诉对方售假,为此很多商家都会拿钱息事宁人。

因为淘宝现在对违规行为的打击是越来越严格了,若稍有不慎,违反了相关的规章制度,就会进行扣分甚至被迫关店。

话说回来了,阿里巴巴严厉打击售假的行为是好事,不管是对消费者来说,亦或是对商家来说。

1、消费者免去了买到假货的担心。

2、免去了那些正规卖家的店铺,继续被假货分去流量的担忧。

但实际上,如今的平台,有不少无辜的卖家“被售假”,在小二处也无法申诉成功,最后只能眼睁睁的看着店铺被所谓的售假搞死。

那“被售假”到底是怎么回事呢?下面我们来揭秘两个“被售假”的灰产案例。

1、搞死一家店铺很简单

我们首先来看第一个案例:在今年12月7日,开店将近8年的五皇冠店,马上都快到金冠店摊上事了。

除了有一次在退款页面骂了客户一句“贱人”,被判定为恶意骚扰扣了12分。其他行为都没有扣过分。

但这次居然被判定为售假,大家先不要骂售假的活该。因为这事没有这么简单,店主胆子小,都已经八年老店了,从来不敢售假,也没必要售假,但这次“被售假”了。

事情原由很简单,店主是卖童装的,基本都是低价跑量的。商品详情页的品牌写的是“OTHERS/其他”,没有任何的其他品牌的信息。

你看出问题了没,问题就出在这了。

俗话说的好,道高一尺魔高一丈。

这些打假的专业人士居然把商家童装里的一个图案,拿去工商局做了商标注册,然后投诉商家售假,淘宝为此就判定售假了。

可能有的人会出主意:

你卖的这个童装要比这个商标注册的时间要早,毕竟有订单的交易记录为证,完全可以去申诉。

但是我想说很抱歉,你肯定没做过淘宝,因为申诉也没有用。因为售假的行为对一家淘宝店的影响,我相信大家也都清楚。

我也很震惊,原来搞死一家店铺这么的简单。

你想想看,注册一个商标也就不到一千块钱,注册成功后再投诉你售假。

那么勒索的金额可以说是很客观了,随你定对吧,也难怪打假的团队现在是越来越壮大了。

而且这个打假团队盯上商家已经很久了,之前用这些图案申请了著作权,由于商家销售在先,所以投诉不成功,就连续投诉了3次,每次删除链接3-5天,把这个链接直接搞死。

这时候可能有人会劝商家放弃这个链接。可谁又能想到,一次比一次凶猛。比如这次他们申请了商标权,然后再投诉售假。

那么商家可以申诉打假团队是恶意勒索对吧,然后之前的投诉记录也一并上传,但是依旧没用,淘宝还是判定商家售假。

你想想看,一年就一个双12,双12前给你整这么一出,全店不能参加活动,全店降权,时间被打假团队掐的刚刚好。

世风日下,旁门左道来钱快,但是正经营生的却越活越憋屈。你是不是突然觉得开网店成了高风险低回报的行业呢。

你想想看,这样子被判定售假,肯定憋屈死了。

流氓不可怕,就怕流氓有文化。

而这些流氓则被称作商标流氓、专利流氓,而且是有文化的流氓。如今被售假被刷单的店铺可谓是不少,跟小二申诉也多是失败告终。

2、产品排名受影响

这是另一家卖家。

首先我申明一下,这家店铺没有出售过假货,淘宝店铺在07年11月28号接到过投诉。

现在这家店是2个蓝冠,注册淘宝会员已经8年了,从没碰到类似问题,说是侵犯知识产权(未生产该型号)的投诉,商家当时看了完全不懂,直接随便提交了一个代理资格证就完事了。

之后就接到扣4分的处罚,商家当时也没太在意。因为他有12分呢,毕竟年底就清零了。

不得不说商家当时真的是一个小白。

直到12月份中旬,所有产品被下架了才意思到问题的严重性,因为这位商家是把淘宝是当事业的,是在营业的,可关系到以后的全家生计。

于是他马上电联淘宝小二,小二说你提交能证明你的新证据。

于是商家从新提供了公司的代理资格证、采购增值税发票、营业执照等,小二说我先提交看看能不能开通入口,让我们等。

收到了结果,可这结果居然是:

多次提交证据无效,故无法重新开通入口。

这下商家可真的坐不住了,肯定要说清楚啊,毕竟被无辜处罚了还不能说理。

于是他又问了淘宝小二,看能不能去杭州淘宝总部找到对应的处理人员,把事实搞清楚,要不然说阿里巴巴是开放性的企业呢,小二给了他地址。

在总部申诉的时候,遇到了个搞代购来申诉的哥们,他从哈尔滨坐飞机来的,于是这位商家问他,说你多少信誉啊,这么远跑来多费劲啊。

他说自己刚做淘宝没多久,做的耐克运动鞋,被淘宝以“信息层面售假”扣了2分,他不服气,把代购的发票、飞机票、签证都带来了,要证明自己的清白。

而且里面还有几位也都是从五湖四海赶来的,天津的、苏州的、陕西的、有的是代购化妆品的,有的是做衣服的。

一路折腾下,最后在去杭州的第二天下午被撤诉了,当商家以为现在能把下架的产品上传上去的时候,结果还是不行。

于是又沟通淘宝小二,结果给出的回复是:

系统需要48小时识别之后才能恢复,而且对产品今后的排名肯定有一定影响。

商家听到这顿时无语。你想看看,一家已经做活的店铺,居然“被售假”了,虽然申诉成功了,但是却已经失去了一半的流量。

3、利用人性

你想想看,申诉对那些被认定售假的商家来说,真的是太难了。这也就是所谓打假团队一直壮大的原因。

3.1、凭据不足

电话中的淘宝小二,并不清楚审查部门到底需要什么凭证,反反复复进行无意义的沟通,导致很多淘宝卖家就算提交了证据,都会被显示凭据不足。

而淘宝的申诉次数就只有2次,如果你提交的东西被认定是没用的,那么基本上就是作为售假进行处罚了。

之后你的申诉就没机会了,不然淘宝工作量太大 。

3.2、不够重视

淘宝弹出的这种投诉信息不被重视,因为淘宝每天大量的消息弹出,这种投诉信息很容易被忽视掉。而且处罚后果很多人也不懂,导致最后被处理之后依旧申诉无门。

比如我们刚才说的第2个案例,他以为这次只是扣4分而已,而他自己还有12分呢,以为年底就清掉了,最后导致商品被下架,就是因为他的不够重视引起的。

3.3、周期长

淘宝处理的环节太多,就算你把证据链都搞齐了,他们还要先给投诉方看三天,之后在处理,就算处理完了,之后还要给系统48小时更新产品的时间。

而在这段时间内,这些店铺都是处罚状态,没办法经营的,会严重影响店铺的产品流量,可谓是哑巴吃黄连,有苦说不出。

为什么很多人都愿意做打假人士,其实还有一个很实际的原因。

因为很多淘宝卖家都是拖家带口做淘宝的,基本上是生活经济的唯一来源。

而且还有很多商家,是真的提供不上完整的证据,要么赔付消费者,要么被扣分,甚至是被迫关店,那么就等于是毁了一个家庭。

而在这期间又需要一堆资料、证书、发票等来证明自己店铺没有售假,属正常营业。

再一个就是很多都是从淘宝创建之初就是会员的,有着多年的感情、多年的付出,最后“被售假”付之东流,所以很多商家都会交敲诈费的,这就是打假人士利用了“人性”进行的暴富赚钱。

注:此文仅揭秘灰产,切勿实操。